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Preguntas Frecuentes

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¿SON CONFIABLES?

En CITYREDPLUS nuestros CLIENTES son lo más importante, por ello nos esforzamos por brindar un servicio SEGURO y RÁPIDO

Muchos de nuestros Clientes nos recomiendan, en la pestaña COMENTARIOS  puedes ver sus Opiniones y Valoraciones.

También puedes ingresar a nuestro Fanpage en FACEBOOK y ver las opiniones de muchos clientes satisfechos con nuestro servicio.

Digita en el buscador Google CITYREDPLUS y encontrarás más información.

¿QUÉ PUEDO COMPRAR CON EL SALDO DE PLAY STORE o APP STORE o PLAYSTATION STORE?

Una vez que tienes saldo en tu Play Store o App Store o Playstation Store, puedes comprar cualquier contenido de la Store de tu dispositivo: Juegos, Aplicaciones, Películas, Música, Libros, Audiolibros y más.

Además, dentro de los juegos o aplicaciones instaladas en tu dispositivo puedes comprar Diamantes, Gemas, Monedas y Complementos, tales como: trajes, personajes, emotes, mascotas, pases élite, mapas y mucho más.

Utiliza el Saldo de tu Store para Comprar dentro de Among Us, Free Fire, Call of Duty , Fortnite, Roblox, Brawl Stars, Parchis Star, Speed Drifters, Clash of Clans, Candy Crush, Clash Royale, etc. y se descontará del saldo que tengas disponible.

Utiliza el Saldo de tu Play Store o App Store para Comprar dentro de Tik Tok, Likee, Tinder, Badoo, Twoo, etc. y se descontará del saldo que tengas disponible.

¿CÓMO COMPRAR UN CÓDIGO DIGITAL POR DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA?

Es muy sencillo comprar por medio de DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA

1- Códigos Google , iTunes y PSN Disponibles y PRECIOS

a. USA Google Play 5 = $7,00

b. USA Google Play 10 = $13,00

c. USA Google Play 20 = $26,00 (2 de 10)

d. USA iTunes 5 = $7,00

e. USA iTunes 10 = $13,00

f. USA iTunes 10 = $26,00 (2 de 10)

g. USA PSN 10 = $13,00

h. USA PSN 10 = $26,00 (2 de 10)

RECUERDA QUE TODOS LOS CÓDIGOS SON PARA REGIÓN ESTADOS UNIDOS, POR ELLO TU CUENTA PLAY STORE o APP STORE o PLAYSTATION STORE DEBE ESTAR CONFIGURADA COMO ESTADOS UNIDOS PARA PODER CANJEAR EL CÓDIGO SIN NINGÚN INCONVENIENTE.

2- Realiza el Pago en una de estas Cuentas de Ahorro

3- Toma una foto del recibo y me envías por Whatsapp 098 575 5394

4- Recibimos tu mensaje, verificamos el pago y al instante te enviamos el Código por Whatsapp.

¿CÓMO ME HACES LLEGAR EL CÓDIGO?

La verificación del pago demora entre 3 y 7 minutos máximo y al instante te enviamos el Código por tu Whatsapp o Messenger o Email

Para canjearlo vas a tu dispositivo en la sección CANJEAR CÓDIGO y se agregarán de inmediato los fondos a tu cuenta.

¿TIENES TARJETAS FÍSICAS?

No disponemos de Tarjetas físicas. Todos nuestros productos son DIGITALES para mayor facilidad y rapidez en la entrega a través de Whatsapp o Messenger

¿LOS CÓDIGOS ME SIRVEN PARA MI CUENTA DE ECUADOR?

Todos los Códigos son para CUENTAS REGIÓN ESTADOS UNIDOS, por lo tanto NO SIRVEN para Cuentas de Ecuador o de otros países latinoamericanos, por ello hay que crear una nueva cuenta Play Store como ESTADOS UNIDOS. Y de igual manera en dispositivos Apple y PlayStation, las cuentas deben estar como EEUU.

En el caso de Google, es muy SENCILLO, entra AQUÍ y sigue TODAS las instrucciones paso a paso.

¿CÓMO COMPRAR DIAMANTES FREE FIRE CON EL SALDO DE GOOGLE PLAY?

Para comprar diamantes en Free Fire con el saldo de tu Play Store ENTRA AQUÍ y sigue TODAS las instrucciones del video.

¿CÓMO COMPRAR UN PAQUETE DE DIAMANTES FREE FIRE POR ID?

1- Escoge el Paquete que desees

2- Realiza el PAGO en una de éstas Cuentas de Ahorro

3- Realiza el PAGO, toma una foto del RECIBO y me envías por Whatsapp 098 575 5394

4- Adjunta al recibo tu ID y USUARIO de Free Fire

5- Verifico el pago y enseguida recargo los diamantes a tu ID.

6- El tiempo de acreditación de los diamantes a tu cuenta es INMEDIATO (suele demorar en poquísimas ocasiones cuando hay eventos o promociones en Garena, se informa oportunamente)

¿CÓMO ME HACES LLEGAR LOS DIAMANTES A MI CUENTA?

Deposita en una de las cuentas habilitadas, toma una foto del recibo y me envías por Whatsapp 098 575 5394 junto con tu USUARIO e ID.

Verifico el pago y enseguida acreditamos los diamantes a tu cuenta Free Fire (demora entre 4 y 12 minutos depende del volumen de pedidos)

¿QUÉ ES NICKNAME E ID?

– NICKNAME es el nombre que tienes en el juego
– ID es el número de identificación que te asigna Free Fire

Puedes encontrarlos haciendo click sobre tu Nombre en la parte superior izquierda del juego.

Si tu NICKNAME tiene símbolos y no lo puedes digitar, me envías una captura con los datos.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

Disponemos de varias Cuentas de Ahorro para facilitar el pago vía Depósito o Transferencia Bancaria en Ecuador

  • Banco Guayaquil (Agencia Banco del Barrio)
  • Banco Pichincha (Agencia Pichincha Mi Vecino)
  • Produbanco (Agencias Pago Ágil o Servipagos)
  • Banco de Loja (Agencias del Banco en todo el país)
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP (Cajeros JEP o Servipagos)
  • Banco Internacional (Agencias del Banco en todo el país)

Puedes realizar el pago por Transferencia, tomando en cuenta lo siguiente:

– Si la Transferencia es del mismo Banco al mismo Banco, no tiene costo y se hace efectivo al Instante.
– Si es desde Pago Ágil o Servipagos, debes depositar 22 centavos adicionales y esperar a que se haga efectivo entre 10 minutos y 2 horas (depende de los Bancos)
– Si es de un Banco distinto, debes transferir 22 centavos adicionales y se hace efectivo al siguiente día LABORABLE

¿TIENEN UN LOCAL FÍSICO Y CUÁL ES LA DIRECCIÓN?

CITYREDPLUS no dispone de un local físico, somos una TIENDA EN LÍNEA dedicada a la venta de PRODUCTOS DIGITALES por Whatsapp o Messenger de manera SEGURA y RÁPIDA.

En la pestaña COMENTARIOS  puedes ver las Opiniones y Valoraciones de nuestros clientes.

Busca más información de CITYREDPLUS en Google, allí vas encontrar más detalles de nuestro servicio.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN?

El horario de atención en línea por Whatsapp 098 575 5394 es de 08h00 a 21h00 TODOS LOS DÍAS. Incluye Fines de Semana y Días Feriados.

Si realizas la COMPRA fuera de horario, puedes enviar la foto del recibo por Whatsapp. Y procesaremos tu pedido al día siguiente en el horario de trabajo que es de 8am a 9pm TODOS LOS DÍAS incluye Fines de Semana y Días Feriados 

¿VENTAS FUERA DE ECUADOR?

Ventas disponibles solo para ECUADOR por “Depósito o Trasferencia Bancaria”, puesto que las cuentas para el PAGO están establecidas en Ecuador.

VENTAS EN LÍNEA DISPONIBLES SOLO PARA ECUADOR

HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

De 08h00 a 21h00 TODOS LOS DÍAS, incluye Fines de Semana y Días Feriados.